FAQ

Er det virkelig gratis at benytte Spurto.com/MinTilmelding?

  1. Ja, det er gratis for dig som arrangør at benytte Spurto.com/MinTilmelding. Billetkøberne opkræves et mindre billetgebyr. Se aktuelle priser under "Priser"

Hvordan opretter jeg en event?

  1. Du skal først oprette dig som bruger. Send os en mail på event@spurto.com
  2. Når du er logget ind finder du en "quick guide" til oprettelse af en event. Da mange af vores events kan være komplicerede, findes der i vores system en lang række avancerede indstillinger og muligheder. Du behøver ikke at gøre brug af disse, hvis du har et simpelt arrangement
  3. Du gemmer dine indstillinger undervejs - og når du har gemt dit event er det klart, evt. offentligt, og man kan tilmelde sig direkte eller fra den dato, du har anført.
  4. God fornøjelse!

Skal mine "kunder"  (billetkøberne) oprette en profil hos Spurto.com/MinTilmelding for at kunne købe en billet?

  1. Nej, det er ikke nødvendigt at skulle oprette en profil hos os.

Hvordan kan jeg følge med i, hvor mange billetter, der er solgt?

  1. Du kan administrere eventen inde fra Administrationsmodulet, som du blot logger ind i. Her kan du også udtrække lister, sende mails til kunderne / deltagerne og meget andet

Hvis en kunde / deltager ønsker at sælge sin billet til en anden, hvad skal han så gøre?

  1. Alle kunder har vis Selvbetjening adgang til at editere deres deltagerdata indtil en given periode - oftest 1 måned - forud for arrangementet. I deltagernes kvittering finder de link og kode til Selvbetjeningsmodulet

Hvornår modtager vi vores billetindtægter?

  1. Billetindtægterne bliver overført til din bankkonto 2 bankdage efter dit events afholdelse. Afhængig af hvilken bank du har, vil pengene typisk være på din konto samme dag eller dagen efter.

    Husk at indsætte dine kontooplysninger, når du opretter eventen.

Hvordan aflyser jeg et arrangement?

  1. Såfremt der ikke er solgt nogle billetter til dit arrangement, kan du ganske enkelt aflyse dit arrangement ved at trykke på knappen under Administration.
  2. Såfremt der er solgt billetter, skal du kontakte os på event@spurto.com. Herefter vil billetkøberne blive refunderet deres billetgebyr. Gebyrer bliver ikke refunderet jf. vores handelsbetingelser.

Hvordan sletter jeg et arrangement?

  1. Du kan ikke slette et aktivt event. Det kan udelukkende aflyses jf. ovenstående beskrivelse.